業務内容

 ハートランド管理センターは、皆様の分譲地を維持管理するため、以下のような業務を行っています。

主要業務

1.インフラ施設の維持管理

 REIWAリゾートグループが所有し、皆様の生活に欠かせない私設水道や私設道路を定期的に保守点検し、必要な修繕を行います。また、インフラ施設の老朽化により大幅な修理が必要になっている分譲地もございます。この解決に当たり、該当する分譲地の住民会・別荘会・地主会などを含め各地域の自治管理組合と対応策や費用等のご相談をしながら支援させていただきます。

2.共益施設の維持管理

 ハートランド分譲地内には、集会場、遊歩道、バーベキューデッキ、貸し農園、プールなど、住民の皆様が利用される共益施設があります。これらの共益施設を楽しみながら気持ちよくご利用していただけるよう管理いたします。

 貸別荘の運営受託を開始しました。ハートランド分譲地内の持家を貸別荘として貸出しする時の受付、鍵の受け渡し窓口(玄関帳場)、ベットメイキング、リネン等のご相談も受け付けています。

3.自然災害等のトラブル対策

 ハートランド分譲地内では、台風、地震、自然火災などの災害時に備えて、避難経路の衆知や防災器具等の充実を図ってまいります。また、災害にあった場合には生活の安全を最優先に日・祭・祝日または深夜を問わず、早期復旧に努めます。

4.住民会や地主会との連携

 住民の方々や各自治管理組合と連絡を密にして、住民の要望をお聞きすると共に、弊社からも住民の方々のご意見を拝聴しながら健全かつご満足のいただける分譲地の維持管理を行ってまいります。

5.土地の売却相談

 ハートランド分譲地に宅地を所有されておられる方の中には、宅地の売却を希望される方々も多くおられます。しかしながら個々人での宅地売却は難しいのが実情です。弊社では売却相談窓口を設けており、ご要望のお手伝いをさせていただきます。

6.分譲地の管理専門会社として

 ハートランド分譲地の管理費に関する告知や請求書の発送など全ての業務は、REIWAリゾートグループの弊社ハートランド管理センターが担当しております。また、正確かつ明確な管理業務を可能にするために、より専門・専業的な体制づくりの準備を進めております。

7.住民の相談窓口

 ハートランド分譲地は全国各地にあり、約7万人の宅地所有者がおられます。その方々のご要望、ご相談、ご質問等は弊社の相談窓口にて承ります。また、皆様のご相談の内容をお聞きして弊社が分譲地全体の課題と判断した場合は、該当する各分譲地の住民会や自治管理組合と協議しながら対策を講じてまいります。